Практические разборы про продажи, лиды, CRM и автоматизацию бизнеса.
Автоматизация бизнеса: с чего начать
Автоматизация бизнеса простыми словами: какие процессы автоматизировать в первую очередь, как выбрать точку старта, посчитать выгоду и не наступить на типичные грабли.
Автоматизация интернет-магазина: что и как автоматизировать
Разбираем, какие процессы съедают время в интернет-магазине, что автоматизировать в первую очередь, какими инструментами и каких ошибок избежать.
Автоответчик на Авито: как быстро отвечать и не терять клиентов
Разбираем, почему скорость ответа на Авито решает продажу, как работает штатный автоответчик и чем умный AI-ответчик лучше шаблона.
Чат-бот для сайта: что он умеет и как его внедрить
Разбираем, какие бывают чат-боты для сайта, что они реально дают бизнесу, как выбрать подходящий и подключить без боли.
Чат-бот для Телеграм: как сделать для бизнеса
Зачем бизнесу бот в Телеграме, что он умеет — заявки, ответы, воронки, оплата — и как его сделать без типовых ошибок. Разбираем способы и подводные камни.
Что такое лиды простыми словами и какими они бывают
Разбираем, что такое лид в продажах, чем горячий лид отличается от холодного и как не терять заявки.
CRM для малого бизнеса: как выбрать и не переплатить
Как выбрать CRM для малого бизнеса и не переплатить: нужна ли она вообще, по каким критериям сравнивать, за что не стоит платить и какие ошибки при внедрении встречаются чаще всего.
CRM-система: что это такое простыми словами
Объясняем на пальцах, что такое CRM, зачем она нужна бизнесу и какие задачи закрывает.
Голосовой бот: что это и зачем бизнесу
Разбираем, что такое голосовой бот, где он реально помогает бизнесу, какие у него плюсы и ограничения и когда он экономит деньги, а когда бесит клиентов.
Холодная рассылка B2B: как делать, чтобы не попасть в спам
Холодная рассылка в B2B работает, если письма доходят. Разбираем прогрев домена, SPF/DKIM/DMARC простыми словами, персонализацию и цепочку касаний — без спама.
Интеграция CRM с сайтом и мессенджерами: зачем и как
Как связать CRM с сайтом, мессенджерами, телефонией и Авито, чтобы все заявки падали в одно место и сделки создавались сами. Схема настройки и частые ошибки.
Как поднять продажи на Авито: рабочие приёмы
Разбираем по шагам, как поднять продажи на Авито: заголовки и фото, цена, скорость ответа, Авито Доставка, продвижение и отзывы. Без воды, только рабочие приёмы.
Как построить отдел продаж с нуля
Пошагово: с чего начать отдел продаж, какие роли нужны, как нанимать и мотивировать менеджеров, какие регламенты и скрипты завести и каких ошибок избежать на старте.
Как увеличить конверсию сайта: рабочие способы
Что такое конверсия сайта, как её посчитать и какие рычаги реально приносят больше заявок с того же трафика. Без магии, только рабочие приёмы.
Как внедрить CRM: пошаговый план без провала
Пошаговый план внедрения CRM: от аудита процессов до контроля. Почему проекты проваливаются и как заставить менеджеров реально работать в системе.
Квалификация лидов: что это и как её настроить
Что такое квалификация лидов, зачем она нужна, какие вопросы задавать и как отделять целевые заявки от мусорных — с методиками и примерами.
Квиз для сайта: как собирать заявки через опрос
Что такое квиз-маркетинг, почему опрос собирает больше заявок, чем обычная форма, и как построить квиз, который приводит тёплых клиентов. С примерами.
Нейросети для бизнеса: как использовать в продажах
Без хайпа: конкретные сценарии, где нейросети реально помогают продавать — ответы клиентам, квалификация лидов, разбор переписок. С чего начать и чего опасаться.
Обратный звонок на сайт: нужен ли и как настроить
Виджет обратного звонка перезванивает посетителю за 30 секунд и ловит горячие заявки. Разбираем, кому он нужен, как настроить и где он мешает.
Омниканальные продажи: как отвечать клиентам в одном окне
Клиенты пишут в Telegram, WhatsApp, VK и на Авито, а вы отвечаете в шести окнах. Что такое омниканальность и как свести все каналы в один инбокс.
Почему сливаются заявки и как перестать терять лиды
Куда на самом деле утекают заявки — от медленного ответа до забытых перезвонов — и как закрыть каждую дыру, чтобы не терять клиентов.
Скрипты продаж: зачем нужны и как написать, с примерами
Что такое скрипт продаж, из каких блоков состоит и какие фразы работают. Готовые примеры для приветствия, возражений и закрытия сделки.
Сквозная аналитика: что это и зачем отделу продаж
Что такое сквозная аналитика простыми словами: как связать рекламу, заявки и деньги, посчитать ROMI и понять, какие каналы окупаются.
Воронка продаж: что это, этапы и как её построить
Разбираем, что такое воронка продаж, из каких этапов состоит и как построить свою, чтобы видеть, где теряются деньги.